他们每年要花出去数以十亿计的差旅费,同时他们还帮助企业制定差旅政策,这些政策会对数百万人搭乘飞机的方式产生决定性影响。前不久一年一度的全球商务旅行协会(Global Business Travel Association,简称“GBTA”)大会在波士顿拉开帷幕,笔者在会上收集了企业差旅经理传授的最佳技巧和最给力的秘诀。下文为可提高你出行质量的10个方法:
1. 你的出行可以帮你所在的公司赢得常旅客积分。
John S. Dykes
依据你的飞行里程或是出行花费,你所在的公司可借助你的频繁出行获得航空公司的奖励。联合航空公司(United Airlines)的该类奖励计划名为“PerksPlus”,美国航空公司(American Airlines)的计划名为“Business ExtrAA”,达美航空公司(Delta Air Lines)则设置了“SkyBonus”计划。有些企业会利用这些积分为员工获取免费机票。有些差旅经理会利用这些积分来获取可以送给同事的升级服务,另一些则利用积分来支付差旅部的费用。
John S. Dykes
GBTA对差旅经理的一项调查显示,平均算来,22%的商务旅行没有通过企业的差旅计划进行预订。这可能意味着出差者就不能获得公司与航空公司协商好的折扣,而企业也不能从这些出行中获得航空公司、酒店和其他服务机构的积分。此外,如果出现了紧急情况,公司可能不知道去哪里找你。万一交通出现中断,你的商旅代理人也无法为你重新预定或是更改行程。
亚特兰大第一数据公司(First Data Corp.)的差旅经理帕姆·麦克蒂尔(Pam McTeer)说,“人们在陌生的城市中常会盲目地瞎走。”她建议要保证有人知道你随时的行踪,即使是坐出租车去开会也要让人知道。
9. 利用机场的休息室。
John S. Dykes
每当接到受困机场的人打来的电话时,西雅图Wireless Advocates LLC公司的差旅经理罗伯特·韦德(Robert Wade)首先会提醒他们深呼吸放松一些,然后会问他们情况有多糟糕。他对受困者首先提出的建议就是去休息室。这样一来,你不但可以避开登机门或票务处的长队,还可以找到更多帮助。那些坐在休息室办公台后的航空公司员工都是擅长解决问题的经验丰富的员工。
韦德说,“花40美元买一张一日通票,你就能找到那些拥有最丰富经验的人,然后你就能去喝杯啤酒了。”
10. 加入“全球旅行快速通关”(Global Entry)项目和“预检”安检程序。
“全球旅行快速通关”项目收取100美元费用,并要对你进行背景调查,通过审查后你便可省掉入境美国时在美国海关与边境保护局(Customs and Border Protection)排队的麻烦。